БО «Фундація Катерини Осадчої» в межах напряму «Пошук зниклих» провела круглий стіл «Як зробити тему зниклих безвісти та цивільного полону більш видимою? Чому важливо документувати історії зникнення та цивільного полону?».

Зустріч об’єднала представників державних органів, громадських організацій, медіа та експертної спільноти навколо спільного питання: як говорити про зниклих безвісти та цивільних заручників так, щоб ця тема залишалася в суспільному й медійному порядку денному, а родини отримували необхідну інформацію та підтримку.

До обговорення, зокрема, долучився представник Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими.

Від статистики — до історій конкретних людей

Однією з центральних тем круглого столу стала недостатня видимість проблеми зниклих безвісти та цивільного полону. Учасники говорили про те, як привертати до неї увагу української та міжнародної аудиторій, не перетворюючи людські історії на статистику або сенсаційний контент.

Серед ключових висновків — необхідність поєднувати статистичні дані з історіями конкретних людей та їхніх родин, якщо вони дають на це згоду. Саме особисті історії допомагають суспільству усвідомити, що за кожною цифрою стоїть людина, її родина та тривале очікування.

Водночас учасники наголосили: рішення про публічність кожної окремої історії має ухвалюватися індивідуально, з урахуванням безпеки людини та позиції її родини.

Різні аудиторії потребують різної комунікації

Окрему увагу під час дискусії приділили тому, що комунікація про зниклих безвісти та цивільних заручників не може бути однаковою для всіх аудиторій.

Для українців важливо системно пояснювати механізми пошуку, алгоритми дій для родин, роботу відповідальних державних органів та доступні можливості підтримки. Для міжнародної аудиторії необхідно ширше пояснювати контекст життя на тимчасово окупованих територіях, факти незаконного утримання цивільних та порушення міжнародного гуманітарного права.

Окремі інформаційні матеріали потрібні й українцям, які перебувають за кордоном та розшукують своїх рідних. Вони мають містити зрозумілі алгоритми дій, контакти уповноважених органів та актуальну інформацію про доступні механізми допомоги.

Родини мають отримувати перевірену та зрозумілу інформацію

Ще одним важливим напрямом обговорення стало інформування родин зниклих безвісти.

Учасники наголосили на необхідності системно пояснювати, куди саме потрібно звертатися для офіційного пошуку, та застерігати від використання неперевірених і неофіційних джерел інформації. Важливо також доступно пояснювати значення здачі біологічних зразків ДНК для ідентифікації та проведення пошукових заходів.

Водночас інформація має бути не лише доступною, а й чутливою. У комунікації про зниклих безвісти та цивільних заручників важливо уникати сенсаційності, некоректних формулювань та матеріалів, які можуть повторно травмувати родини.

‍

Медіа потребують спільних принципів роботи з темою

Під час круглого столу учасники також звернули увагу на відсутність єдиного стандарту висвітлення теми зниклих безвісти та цивільних заручників у медіа.

Однією з пропозицій стало розроблення рекомендацій або редакційних принципів для журналістів, які допоможуть працювати з такими історіями професійно, етично та з урахуванням безпеки постраждалих і їхніх родин.

Для спрощення роботи журналістів та родин також запропоновано сформувати перелік державних органів і громадських організацій, які офіційно працюють із питаннями зниклих безвісти та цивільних заручників. Це дасть можливість швидше знаходити компетентних експертів та отримувати перевірену інформацію.

‍

Видимість теми потребує спільної роботи

За результатами круглого столу учасники сформували 11 рекомендацій. Серед них — підтримка та консолідація спільнот родин зниклих безвісти й цивільних заручників, використання потенціалу медіа для привернення уваги до окремих історій із дотриманням безпекових принципів, формування узгодженої державної політики інформаційного висвітлення теми та розвиток постійної взаємодії між державними органами, громадськими організаціями, медіа, міжнародними партнерами й об’єднаннями родин.

Учасники круглого столу зійшлися на тому, що зробити тему зниклих безвісти та цивільного полону більш видимою можливо лише через системну співпрацю. Йдеться не про одноразові інформаційні кампанії, а про постійний діалог, координацію дій, обмін досвідом та спільний пошук рішень.

За результатами зустрічі Фундація Катерини Осадчої узагальнила озвучені пропозиції та підготувала рекомендації для подальшої роботи з темою.

Фундація дякує всім учасникам круглого столу за відкриту розмову, професійний досвід та конкретні пропозиції. Об’єднання зусиль держави, громадського сектору, медіа, експертної спільноти та родин є важливою умовою того, щоб голоси людей, які чекають на своїх близьких, були почуті.

Захід організований напрямом «Пошук зниклих» БО «Фундація Катерини Осадчої» за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України — рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції.ʼ